Polityka zwrotów

Zasady zwrotów

Jeśli chcesz dokonać wymiany lub zwrotu, po prostu skontaktuj się z nami pod adresem hello@paintonline.ie, podając numer zamówienia i dane kontaktowe.

Zwroty dokonane z powodu nieprawidłowej dostawy, niedoborów, towarów uszkodzonych w transporcie lub jakichkolwiek niezgodności z fakturą:

• Zamówienia należy sprawdzić po otrzymaniu, a reklamacje należy składać w ciągu jednego (1) dnia od daty dostawy.
• Paint Online zorganizuje wysyłkę zwrotną i wymianę wadliwych elementów za minimalną opłatą. Tam, gdzie to możliwe, prosimy o udokumentowanie wszelkich uszkodzeń lub problemów poprzez zrobienie zdjęć przedmiotów w ich oryginalnym opakowaniu.

Zwroty dokonane w celu zmiany zdania:

Zwroty muszą zostać zrealizowane w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.

Wysyłka zwrotna do sklepu Paint Online pod adresem Rooms & Blooms Ltd., 10 Rafter Street, Enniscorthy, Co. Wexford zostanie zorganizowana i opłacona przez klienta. Zalecamy zwrot produktu przesyłką poleconą i wymagamy uiszczenia z góry opłaty pocztowej. Ponosisz wszelkie ryzyko zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia towarów podczas transportu, dlatego radzimy ubezpieczyć przesyłkę. Paint Online nie ponosi odpowiedzialności za paczki zagubione, skradzione lub uszkodzone w transporcie, jeśli nie są ubezpieczone.

Oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Wstępnie zmieszana farba – Wszystkie puszki z farbą z naszych wstępnie zmieszanych asortymentów, które są nieotwarte, nieużywane oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu, mogą zostać zwrócone. Zwroty te podlegają opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości 10 € za puszkę.

Akcesoria – Wszelkie akcesoria, które są nieużywane, nieotwarte oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu mogą zostać zwrócone.

Tester Pots – Testery i próbki są ostateczną sprzedażą i nie podlegają zwrotowi.

Farby mieszane – ponieważ mieszane farby są mieszane specjalnie dla Ciebie, nie możemy przyjąć zwrotów w przypadku zmiany zdania lub nieprawidłowego zamówienia. Ale oczywiście, jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony ze swojej farby, skontaktuj się z nami, a nasz Zespół ds. Obsługi Klienta znajdzie rozwiązanie.

Zasady zwrotów:

W przypadku zamówień, które skorzystały z rabatów cenowych, kwota zwrotu zostanie określona przez dostosowanie ilości, które mogą spowodować usunięcie tych rabatów opartych na ilości.

Aby kwalifikować się do wymiany lub zwrotu pieniędzy, musisz być pełnoprawnym klientem. Jeśli nie kupiłeś przedmiotów, nie masz prawa do wymiany ani zwrotu pieniędzy. Wymagany jest również paragon lub ważny dowód zakupu.

Wszystkie zwroty zostaną przetworzone na pierwotną formę płatności. Zwroty należy otrzymać w ciągu 5-10 dni roboczych po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu przez Paint Online. Otrzymasz w tym zakresie komunikację od Paint Online.